スマートフォンアプリ「こころ」のサポートページです。
アプリの使い方のご質問、不具合のご連絡、その他のご相談は、メールで受け付けています。お気軽にお問い合わせください。
2〜3営業日以内の返信を心がけています。
お問い合わせの際は、お使いの機種（例: iPhone、Android のスマートフォン）と、困っていることをお書きください。
画面の下にある「はなす」ボタンを押して、ふだんどおりに話しかけるだけです。文字を打つ必要はありません。使い方は、アプリの「せってい → 使い方を見る」からいつでも確認できます。
アプリの「せってい → ごりようプラン → やめかたを 見る」から、いつでもかんたんに解約できます。端末から直接行う場合は次のとおりです。
解約しても、お支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。解約後も、これまでの会話を読みかえすことはできます。
アプリの「せってい → ごりようプラン → おしはらいを ひきつぐ」を押すと、同じ Apple ID／Google アカウントでのご購入を引き継げます。
会話の履歴は、お使いの端末の中にだけ保存されます。お返事を作るためにのみ通信が行われ、運営者のサーバーに会話が保存されることはありません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
アプリの「せってい → これまでのお話」から、消したいお話を選んで1件ずつ削除できます。