利用規約

制定日: 2026年7月23日

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NEXASPARK（以下「運営者」といいます。）が提供するスマートフォンアプリ「こころ」（以下「本アプリ」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本アプリを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（本アプリの内容）

1. 本アプリは、AI（人工知能）との音声による会話を提供するアプリです。
2. 本アプリの応答は AI が自動的に生成するものであり、運営者はその正確性・完全性・有用性を保証しません。
3. 本アプリの応答は、医療・法律・金融その他の専門的な助言ではありません。健康や安全に関わる判断は、必ず医師などの専門家にご相談ください。緊急のときは、119番などの緊急通報をご利用ください。

第2条（無料期間と有料プラン）

1. 本アプリは、初回起動から14日間、無料でご利用いただけます。
2. 無料期間の終了後に引き続き会話機能を利用するには、月額1,000円（各ストアに表示される価格に従います）の自動更新サブスクリプションの購入が必要です。
3. 購入・請求は Apple App Store または Google Play を通じて行われ、購入には各ストアの利用規約が適用されます。
4. サブスクリプションは、現在の期間が終了する24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。解約はいつでも、端末のサブスクリプション管理画面（App Store／Google Play）から行えます。解約後も、お支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。
5. 返金は、各ストアの返金ポリシーに従います。
6. 有料プランを購入しない場合や解約した場合でも、それまでの会話履歴の閲覧、および設定の変更は引き続きご利用いただけます。会話履歴が消えることはありません。

第3条（利用上限）

サービスを安定して提供するため、1日にお送りいただけるメッセージの数に上限（現在は100通）を設けています。上限に達した場合、翌日になると再びご利用いただけます。上限の値は、告知のうえ変更することがあります。

第4条（禁止事項）

利用者は、本アプリの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本アプリの改変、リバースエンジニアリング、不正な複製・再配布・再販売
• 運営者のサーバーや外部サービスに過度な負荷をかける行為、不正アクセス
• 第三者の権利（知的財産権・プライバシー等）を侵害する行為
• その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

第5条（知的財産権）

本アプリおよび本アプリに関する著作権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者ご自身の発話内容に関する権利は、利用者に帰属します。

第6条（提供の中断・変更・終了）

1. 運営者は、システムの保守、障害、外部サービス（AI の API 等）の停止その他やむを得ない事由により、予告なく本アプリの提供を一時的に中断することがあります。
2. 運営者は、本アプリの内容を変更し、または1か月前までに本ページ等で告知のうえ、本アプリの提供を終了することがあります。

第7条（免責・責任の制限）

1. 運営者は、本アプリの利用により利用者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲において、その賠償額は、利用者が直近1か月間に本アプリについて支払った利用料金の額を上限とします。

第8条（本規約の変更）

運営者は、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、効力発生日を定め、本ページにおいて事前に周知します。

第9条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。本アプリに関して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、サポート・お問い合わせのページに記載の連絡先までお願いします。